Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικές Πληροφορίες

Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Techit-easy.gr (Παπαδόπουλος Θέμης, ΑΦΜ: 102135901) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η πολιτική μας συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Με τη χρήση των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

2. Συλλογή Δεδομένων

Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου

Διεύθυνση: Ταχυδρομική διεύθυνση για παροχή υπηρεσιών στο χώρο σας

Τεχνικά στοιχεία: Πληροφορίες για τον εξοπλισμό σας που χρειάζονται για την παροχή υπηρεσιών

Τα δεδομένα συλλέγονται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας και για συγκεκριμένους σκοπούς.

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή υπηρεσιών: Εκτέλεση των τεχνικών εργασιών που παραγγείλατε

Επικοινωνία: Ενημέρωση για την πρόοδο των εργασιών και τεχνική υποστήριξη

Τιμολόγηση: Έκδοση παραστατικών και διαχείριση πληρωμών

Νομικές υποχρεώσεις: Τήρηση φορολογικών και λογιστικών αρχείων

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

4. Προστασία Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

Κρυπτογράφηση: Όλα τα δεδομένα μεταδίδονται με ασφαλή κρυπτογράφηση SSL

Πρόσβαση: Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στα δεδομένα

Αποθήκευση: Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers με backup

Δεν διαβιβάζουμε ποτέ προσωπικά δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

5. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς

Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων

Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας

Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@techit-easy.gr

6. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη:

Απαραίτητα cookies: Για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας

Cookies απόδοσης: Για την ανάλυση της χρήσης και βελτίωση των υπηρεσιών

Cookies προτιμήσεων: Για την αποθήκευση των ρυθμίσεών σας

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

7. Διαβίβαση σε Τρίτους

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

Νομικές υποχρεώσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο ή δικαστικές αποφάσεις

Συνεργάτες υπηρεσιών: Μόνο για την εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών και με συμβάσεις εμπιστευτικότητας

Προστασία δικαιωμάτων: Για την προστασία των δικαιωμάτων και της ασφάλειας της εταιρείας

Σε όλες τις περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι οι τρίτοι τηρούν τα ίδια υψηλά πρότυπα προστασίας δεδομένων.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:

Στοιχεία πελατών: Για 5 χρόνια μετά την τελευταία συναλλαγή (φορολογικές υποχρεώσεις)

Τεχνικά αρχεία: Για 2 χρόνια για υποστήριξη εγγύησης

Στοιχεία επικοινωνίας: Μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους

Μετά τη λήξη των περιόδων αυτών, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας:

Φυσική ασφάλεια: Ασφαλής αποθήκευση φυσικών αρχείων σε κλειδωμένους χώρους

Ψηφιακή ασφάλεια: Κρυπτογράφηση, firewalls και antivirus προστασία

Πρόσβαση: Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα ενημερωθείτε άμεσα σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.

10. Email Marketing

Αν εγγραφείτε στο newsletter μας:

Συχνότητα: Στέλνουμε ενημερώσεις μέχρι 2 φορές το μήνα

Περιεχόμενο: Τεχνικές συμβουλές, νέες υπηρεσίες και προσφορές

Κατάργηση εγγραφής: Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή ανά πάσα στιγμή

Δεν στέλνουμε spam και σεβόμαστε τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.

11. Ενημερώσεις Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα ενημέρωσης της παρούσας πολιτικής απορρήτου:

Ειδοποίηση: Θα ενημερωθείτε για σημαντικές αλλαγές μέσω email

Ημερομηνία: Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναφέρεται στην κορυφή της σελίδας

Αποδοχή: Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών συνιστά αποδοχή των νέων όρων

Συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την πολιτική απορρήτου για ενημερώσεις.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή την επεξεργασία των δεδομένων σας:

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: Παπαδόπουλος Θέμης

Email: info@techit-easy.gr

Τηλέφωνο: +30 698 8013206

Διεύθυνση: Καλλικράτειας 48, Τ.Κ. 56728, Νεάπολη, Θεσσαλονίκη